Was macht Bet365 so erfolgreich? [Teil 1]

Der Versuch, den Erfolg des britischen Glücksspielanbieters bet365 über die letzten Jahren zu hoch anzusetzen, gestaltet sich als ein schwieriges Unterfangen. Solche Lobhudeleien können manchmal schwer zu ertragen sein. Bereiten Sie sich insofern beim Lesen dieses Artikels darauf vor, auf viele Superlative über die von bet365 erbrachten Leistungen zu stoßen.

Bet365 zaubert beeindruckende Geschäftszahlen hervor
Die jüngste Welle von öffentlichen staunenden Oh- und Ah-Rufen brach nach der Bekanntgabe der Geschäftszahlen für April 2012 bis März 2013 des in Stoke-on-Trent ansässigen Unternehmens los. Diese offenbarten nämlich, dass das Privatunternehmen im genannten Zeitraum einen Gewinn von insgesamt 148 Mio. £ erwirtschaftet hat, was im Vergleich zum Vorjahr einem Anstieg um 34% entspricht. Darüber hinaus wuchs die Belegschaft des Unternehmens mit mehr als 2.500 Mitarbeitern um fast 25% an, was für einen Online-Betreiber eine beachtliche Leistung darstellt. Die vielleicht beeindruckendste Tatsache dabei ist, dass auf seiner Website fast 20 Mrd. £ an Wetteinsätzen getätigt wurden - ein Betrag, der die entsprechenden Geschäftszahlen von William Hill und Ladbrokes selbst dann übertrifft, wenn man sie addiert.

Während insbesondere Ladbrokes keinen reibungslosen übergang zum Internet hinlegte, hat William Hills die Hilfe von Playtech in Anspruch genommen und damit ein vernünftiges Niveau erreicht. So gesehen erscheint die eben angedeutete Dominanz von bet365 umso überraschender. Während sich das Unternehmen also immer stärker und besser entwickelt, indem es seine Geschäftsbereiche erweitert, Gewinne steigert und auf seinen bereits beeindruckenden Ruf als Marke aufbaut, werden andere Online-Glücksspielanbieter genau analysieren, was genau bet365 besser macht als sie. Das Dilemma hierbei ist jedoch, dass es auf diese Frage keine wirklich greifbare Antworten gibt, die ins Auge springen würden. Diese stellen sich vielleicht subtiler dar, als man gemeinhin annimmt und sind zudem wahrscheinlich eng mit der Struktur des Unternehmens verwoben.

Im Folgenden finden Sie einige Ansätze, mit denen einige der Gründe genauer beleuchtet werden sollen, warum bet365 bislang so erfolgreich ist:

Eingebundenheit der Führungsspitze
Hierbei handelt es sich um den wohl offensichtlichsten Grund für den Erfolg von bet365. Leider wird es sich für die anderen iGaming-Betreiber aber auch als schwierig erweisen, ihn nachzustellen. Die Familie Coates - und Denise Coates insbesondere - sind nicht nur starke Führungspersönlichkeiten, sondern scheinen angesichts der Tatsache, dass sie das Unternehmen aus dem Nichts aufgebaut haben, auch auf unglaublich emotionale Weise in das Unternehmen verwickelt zu sein. Nun, viele Unternehmen unterliegen einer starken Führung. Diese kann im Notfall erkauft werden, indem einfach ein hartgesottener CEO aus einer anderen Branche eingebracht wird. Doch leider können Menschen, die sich wirklich um das Unternehmen und alle seine Mitarbeiter kümmern, nicht ganz so einfach erstanden werden.

In einem Interview mit der Zeitung 'The Sentinel' aus Stoke-on-Trent verriet Denise Coates jene Eigenschaften, die in ihren Augen wichtig sind, um einen guten Arbeitgeber abzugeben. Sie sagte, weil jeder einen großen Teil seines Lebens bei der Arbeit verbringen würde, wäre es wichtig, dass die Menschen genießen, was sie tun. Sie würde durch die Schaffung von Möglichkeiten für die Menschen, Fairness und einer Umgebung für den Fortschritt versuchen, als gute Arbeitgeber zu wirken. Darüber hinaus ist Coates auch dafür bekannt, als ein fantastisches Beispiel voranzugehen, wenn es um Arbeitsmoral geht. Sie wird oft bis spät in die Nacht und auch an Wochenenden bei der Arbeit gesehen - ein Verhalten, dessen Licht sicherlich auch andere zu folgen gewillt sind.

Lesen Sie hier Teil 2 dieses Artikels.

Geschrieben für OnlineKasino.org am 07-07-2013